Автобусная экскурсия «Свияжск, Иннополис и Храм всех религий»

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что ваши впечатления от поездки не оправдались. Однако у нас в этом маршруте не заявлено посещение Иннополиса, мы везде указываем и объясняем гостям, что в этот маршрут входит только обзорный проезд по Иннополису. Возможно, произошло недопонимание. Приносим извинения и проработаем этот момент с сотрудниками на будущее. Надеемся, что вы еще приедете к нам, и закрепим за вами персональную скидку в случае заказа другой экскурсии. Мы будем вас ждать на наши экскурсии снова!

Здравствуйте! Да, за городом всегда холоднее, чем в городе. Мы стараемся предупреждать гостей об этом, и будем акцентировать внимание на этом впредь, вы правы. Желаем вам скорейшего выздоровления!

Уважаемый путешественник, спасибо вам за ваш отзыв и за то, что отправились на экскурсию вместе с нами. Вы пишете, что мало времени на Иннополис, но много на Храм всех религий. Да, все именно так, ведь у нас и в описании программы заявлено, что основные объекты - это Свияжск (в 16 веке - православный центр Поволжья, а соответственно там, конечно, много храмов) и Храм всех религий (мы его посещаем, это особенность именно этой нашей программы). Иннополис же лишь захватываем, потому что он по пути и мы так и сделали - заехали, но без посещения объектов, как и заложено у нас в программе. В Иннополис есть отдельные экскурсии, но это уже другой маршрут, здесь же все-таки именно Храм всех религий и Свияжск. Что касается радиооборудования - это техника, которая может выйти из строя. Запасное оборудование у гида, как правило, есть, но, вероятно, в этот раз оно потребовалось кому-то еще. Мы приняли к сведению ваш отзыв и будем больше наушников класть гиду с собой. В любом случае, при неисправности сообщайте об этом сразу и гиду, и по приезде - менеджеру. В случай форсмажорной ситуации и нерабочей аппаратуры, конечно, деньги за нее возвращаются в полном объеме.

Добрый день, Данила! Благодарим вас за выбор нашей экскурсии. Полностью с вами согласны, что времени на все наши красОты должно быть гораздо больше, ведь у нас такая богатая история! Но формат экскурсии, которую вы выбрали - сборная групповая, которая подразумевает некую усредненную программу с бюджетной (по сравнению с индивидуальными программами) ценой. Более длинная экскурсия может быть неудобна большинству гостей как по времени, так и по цене, именно поэтому у нас такая программа. Надеемся, что ваши впечатления (что чего-то не хватило) станут причиной приехать к нам в город еще, для того чтобы познакомиться в Казанью и окрестностями на все 100% =)