От Елисейских полей до Эйфелевой башни + прогулка на кораблике

Добрый день, Денис! Мы рады, что экскурсия я вам понравилась🫶 К сожалению, использованный билет на кораблик не может быть возвращен. В сезон места на кораблики действительно раскуплены, так как водная прогулка входит в список самых популярных развлечений как в хорошую, так и в плохую погоду (так как предусмотрены как открытые так и остекленные на 360 градусов палубы). На кораблики идет полная посадка, но строго по количеству мест. Вы, действительно, можете приобрести билеты на месте, но в таком случае вам необходимо будет стоять сначала в очередь в кассу за билетом. Мы предлагаем нашим гостям варианты на выбор: обзорную экскурсию без опции билета на кораблик и с билетом, чтобы не стоять в очереди в кассы. Мы всегда готовы помочь с выбором наиболее оптимального предложения для наших гостей. Нам искренне жаль, что гиду, который провел для вас по вашим словам «супер экскурсию» вы также поставили неуд, мы, к сожалению, не можем повлиять на количество туристов в городе в сезон и нести за это ответственность.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями — мы искренне ценим обратную связь, ведь она помогает нам становиться лучше. Позвольте немного пояснить нюансы, чтобы и вы, и будущие гости могли чувствовать себя более комфортно. Групповая экскурсия рассчитана на чёткий маршрут и ограниченное время, чтобы все участники смогли получить максимум от прогулки без задержек. Поэтому, действительно, частые индивидуальные остановки невозможны, чтобы сохранить ритм экскурсии. Тем не менее, гид всегда заранее информирует о доступных туалетах до и после маршрута, а при необходимости готов помочь с ориентированием по ходу прогулки. Для тех, кому важен более свободный темп и гибкость, мы всегда рекомендуем персональные туры — с возможностью адаптировать маршрут и делать любое количество пауз. Что касается прогулки по Сене — формат маршрута, длительность, наличие аудиогида и отсутствие остановок — все эти детали подробно указаны при бронировании, чтобы избежать недоразумений. Это классический формат, который позволяет насладиться самыми знаковыми видами Парижа и полностью охватывает исторический центр, включая эффектный финал у сияющей Эйфелевой башни. Формат с остановками возможен только у речного трамвайчика, но он, к сожалению, не предназначен для обзора, поэтому с его низкой палубы не открывается вид на город, только на набережную и для наслаждения достопримечательностями он не подходит, тогда как кораблик, входящий в экскурсию, как раз обладает палубой с обзором на 360 градусов и возможностью подъема на крышу. Хотим обратить внимание будущих гостей: Если вы ищете спокойную, обзорную прогулку по городу с гидом, а также с красивыми ракурсами с воды и аудиогидом на кораблике на любом языке на выбор - этот формат идеально подойдёт. Если вы предпочитаете больше интерактива и гибкости - мы с удовольствием предложим альтернативные или индивидуальные варианты, которые подойдут именно под ваш стиль путешествия. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя услышанным. Жаль, что в вашем случае ожидания не совпали с реальностью, но мы будем рады вновь приветствовать вас в Париже и предложить формат, который точно вас вдохновит. С уважением, Команда My Super Tour

Добрый день, Олег! Мы рады, что экскурсия Вам понравилась. Время начала выбрано специально, на групповых экскурсиях максимальное время ожидания опоздавших гостей 15 минут, чтобы не отнимать их от экскурсии, встреча с гидом происходит в 15:00 и первые 15 минут гид ориентирует гостей по административными вопросам: туалет, вода, зонтик, оплата экскурсии, которые можно решить ожидая опоздавших. В этом случае продолжительность экскурсии также увеличивается на 15 минут. Мы стараемся сделать Ваше прибывание в Париже наиболее комфортным и учесть заранее все нюансы, встречающиеся на групповых экскурсиях. Будем рады видеть Вас на других наших экскурсиях.