В Петергоф по воде: экскурсия по Нижнему парку, Екатерининскому корпусу и гротам

Уважаемая Светлана, добрый день. Мы крайне сожалеем, что у Вас и Вашей семьи сложилось такое впечатление от поездки в Петергоф. В Вашем отзыве вы сообщаете, что поездку Вам перенесли на 1 час, но почему-то не упоминаете, что Вам был сделан бесплатный апгрейд с малого дворца на Большой Императорский, без доплаты с Вашей стороны. Очередь в гроты была, не отрицаем. По сведениям от нашего персонала, Ваш экскурсионный маршрут начался в 14.30, в 15.00 вы были уже в Гротах, так что час ожидания тут не помещается никак. Конечно, стоит признать, что 4 июля в Петергофе был очень большой наплыв туристов, из-за того, что 3.07 были дожди и все группы переносились на следующий день. Мы приносим Вам свои извинения за опоздание метеора, к сожалению, техника выходит из строя. Надеемся, что в целом Ваше прибивание в городе было позитивным.