Витебск: прогулка по городу Марка Шагала

Здравствуйте, уважаемые гости города Витебска! С Натальей, которая проводила данную экскурсию, я работаю в первый раз. Так получилось, что на неделю мне нужно было выехать по другим делам в другой город. Экскурсовода Наталью мне порекомендовала моя коллега, опытный экскурсовод. Знаю, что Наталья также работает далеко не первый год, поэтому я сразу согласился на замену. Тем более, что на выходных был довольно высокий спрос на экскурсоводов, и Наталья согласилась провести данную экскурсию как раз после обеда. Данная экскурсия, в первую очередь, рассказывает о том городе, в котором родился и рос знаменитый на весь мир художник. Она же и называется "Витебск: прогулка по следам Марка Шагала". В этой экскурсии детального рассмотрения жизни и биографии Марка Шагала в секундах и минутах ожидать, конечно, не стоит. Эта экскурсия, в первую очередь, о городе той эпохи, о веяниях в искусстве, о новых открытиях о человеке. И о том Мастере, который прославил свой город на весь мир. И то, каким он был, этот город, и как он повлиял на идеи и творчество художника - как раз в этой экскурсии. Сожалею, что гости не получили частички той же природы заряда и энергии, которая впоследствии вылилась на полотна Мастера. Но, надеюсь, что город не оставил вас равнодушными и вы обязательно вернётесь сюда как минимум ещё раз!

Здравствуйте, Светлана! Мне действительно очень жаль, что Вам совсем не понравилась экскурсия и Вы были огорчены тем, как она была проведена. Моя коллега Людмила, которая согласилась провести данную экскурсию вместо меня (у меня был полностью занят день и меня не было в городе), уже несколько раз проводила подобную экскурсию по замене. Когда я связвался с гостями и спрашивал, как прошла экскурсия, понравился ли гид, всё ли прошло хорошо, нареканий и негативных отзывов на работу Людмилы не было. Как правило, гости уходили довольными с экскурсии. Поэтому я с чистой совестью первым делом уточнил у Людмилы, сможет ли она подменить меня в этот день. Конечно, если бы в прошлом были нарекания на её работу, я бы не стал предлагать замену. Сам я пробные (прогонные) экскурсии с Людмилой не проводил, поскольку знаю, что человек уже весьма давно занимается данной работой. Возможно, искусствоведческие экскурсии - просто не её тема, и она мне об этом не сказала. Возможно. Впредь буду крайне внимателен к выбору замены на своих экскурсиях, а в целом вовсе их избегать. Это первый такой негативный опыт работы по замене. И самый первый негативный отзыв (письменный, по крайней мере) за мою практику работы экскурсоводом. Очень жаль, что Вам действительно не понравилась экскурсия. Однако я точно знаю, что в Беларуси в целом и в Витебске в частности достаточно хороших гидов и больших профессионалов своего дела. Ждём Вас снова в Беларусь! С уважением, Сергей