Аннапредставитель команды гидов

Андрей, спасибо за ваш отзыв, обратная связь для нас очень важна. Нам искренне жаль, что ваши ожидания не оправдались. Мы уже обсудили все комментарии с гидом и обязательно будем работать над тем, чтобы повысить компетентность гидов по этому направлению. К сожалению, оно не очень популярно у путешественников, это видно даже по тому как мало предложений есть на сайте, поэтому не такой большой опыт у гидов именно в этом городе. Мне жаль, что у оазиса вы разминулись с Тимуром, он действительно отлучился на молитву и потом не смог вас сразу найти. В связи с этим и своим опозданием предложил вам обед в качестве комплимента в аутентичном месте, что и было сделано. По поводу дворца Каср аль Мувайджи, который показался не дворцом, хотя название его именно так и переводится. Аль-Айн город, где государственность ОАЭ только зарождалась, это в целом город очень скромный, простой и совсем не похож на Абу-Даби или Дубай, отсюда и тишина в оазисе и возможно не такая эффектная смотровая площадка, но она единственная и самая высокая точка, куда приезжают все (сыграло роль еще и отсутствие закатного солнца, так как экскурсию по вашей просьбе мы начали раньше). В программу было добавлено посещение горячих источников, по договоренности с вами, но я так поняла, что уже на месте вы передумали. Территория парка, где находятся источники, совсем не та, где находится кафе, обещанное в программе. Она находится рядом с археологическим комплексом, куда к моему большому сожалению вы не попали, так как надо было возвращаться в Дубай. Желаю вам только позитивных эмоций от всех ваших последующий экскурсий и еще раз благодарю за обратную связь!

Ещё

Отзывы

4,22

9 отзывов, 56 посетили

19 января

По факту, это не экскурсия, а трансфер. Не то, чтобы слишком дорогой - на такси вышло бы примерно в те же деньги. К водителю-сопровождающему вопросов нет. Хороший, интересный, душевный человек. Он сделал лучшее из того, что мог. Он оказался большой знаток дубайских баек, и умеет их подать. Но Аль-Айн точно совершенно не его тема. Сначала мы заехали в небольшую крепость Каср Аль Мувайджи (почему её называют дворцом, трудно сказать). Здесь мы окончательно убедились, что наш сопровождающий знает о жизни и истории Аль-Айна не больше, чем гласят скупые ролики с проекторов и подписи под экспонатами. Поэтому наконец перестали терзать его вопросами. По пальмовому оазису Аль-Бурайми мы прогулялись одни. Водитель отлучился на пятничную молитву в ближайшую мечеть (мы не возражали) и заодно за водой в ближайший супермаркет (он забыл запастись ею до поездки). В оазисе шла реконструкция. Мы дошли до мечети, была тихая «сиеста» - техника не работала, рабочие спали. Побродили по бывшим деревенским улочкам, а ныне променадам в плитке, и вернулись. Подождали водителя в кафе у входа, потом на парковке. Через час с небольшим он пришел и рассказал, как долго искал нас в оазисе и кафе, но не нашел… Затем мы заехали на гору Джебель-Хафит. Там большая парковка, пара отелей, стройка выше парковки, металлическая ограда и виды через неё на пустыню и ближайшие городки. На закат мы не претендовали (личный график не позволял). Не уверен, что имеет смысл ехать туда «без заката». Затем нас повезли в «модное кафе у подножия горы Джебель-Хафит, где часто бывают местные» (как обещала программа Анны). Оно находится на территории парка горячих источников, которую мы осмотрели из окна машины. Всё в зелени, есть беседки для барбекю, столы для пикника. «Модное кафе» оказалось закрыто. Водитель предложил отправиться на обед в афганский ресторанчик. Зная, что это, мы с удовольствием согласились. Кабули бухари (афганский вариант плова) был отличным. К тому же водитель оплатил его, видимо, искупая своё опоздание, когда забирал нас из порта Рашид в Дубае; сильно затянувшуюся отлучку на пятничную молитву в Аль-Айне; закрытое «модное кафе» и то, что вернуться в Аль-Айн в археологический парк Хили мы уже никак не успевали (пора было на возвращаться в порт). Такая вышла поездка. Низкая оценка обусловлена тем, что экскурсией это назвать никак нельзя. В Аль-Айн все же требуется хоть немного знающий историю этих мест экскурсовод, а не душевный водитель-сопровождающий.

30 ноября 2025

Это не экскурсия, это сопровождение. Человек который был с нами - это просто водитель. С соответствующим уровнем знаний.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем все замечания. Мне очень жаль, что экскурсия не оправдала ваши ожидания. В это день, к сожалению, из-за технических проблем с машиной, не удалось отправить к изначально заявленного гида. Гид, который был с вами обладал чуть меньшими познаниями именно в конкретном эмирате, но при этом программа была проведена полностью с рассказами и комментариями. В связи с заменой гида, была предоставлена скидка 50$ + комплементарно гольф-кар на территории оазиса. Также изначально с вашей стороны был дополнительный запрос на трансфер из аэропорта Шарджи и обратно, он был добавлен без какой-либо дополнительной оплаты. Таким образом в целом была предоставлена достаточно существенная скидка на экскурсию. Искренне желаю положительного опыта во всех последующих путешествиях и еще раз спасибо за обратную связь.

19 марта 2025

Замечательное путешествие! Спасибо нашему гиду Тимуру за хорошую организацию поездки. Тимур - замечательный гид, владеет информацией, грамотно отвечает на все вопросы. Были выполнены все наши пожелания. Маршрут очень интересный и необычный. Есть что посмотреть и обсудить. Рекомендую.

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами