Публикуем только настоящие отзывы

Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.

Следим за подлинностью отзывов

Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.

Не удаляем негативные отзывы

У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.

Размещаем только качественные предложения

После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.

12 марта

В дальнейшем хотелось бы, чтобы гид побольше рассказал про историю Байкала воодушевленно, интересно. Из программы посетили Байкал и сухое озеро. И пожелание по конькам - заранее уточниться какие коньки будут (детские или женские), чтобы предоставляли хорошие коньки. 🙌🏻

Марианнапредставитель команды гидов

Уважаемая, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы ценим вашу обратную связь и всегда стремимся к улучшению нашего сервиса. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим прояснить некоторые моменты, чтобы вы могли получить полное представление о нашем подходе к работе. Мы понимаем, что время обработки заказа может быть важным. Нам очень хотелось, чтобы ваша поездка прошла идеально. Именно поэтому мы старались оперативно решить все организационные вопросы в вечернее время и предоставили просторный минивэн для вашей небольшой компании сохранив стандартную стоимость. Нам было важно, чтобы вам было комфортно, поэтому в конце дня мы привезли вас прямо к месту проживания. Мы внимательно отнеслись и к подготовке инвентаря: специально для вас приобрели новые женские коньки. Поскольку иногда гости не до конца уверены в своих предпочтениях относительно параметров коньков, мы выбрали раздвижную модель. Гид, который проводил экскурсию является аттестованным специалистом с множеством положительных отзывов, и мы не получали ранее жалоб на качество его работы. В рамках программы были успешно пройдены все запланированные объекты показа. Мы также учли ваше пожелание провести больше времени на льду. Нам важно, чтобы вы получили удовольствие от процесса и никуда не спешили. Гид смог уделить вам больше времени и продлить прогулку, чтобы вы могли в полной мере насладиться катанием. Оксана, мы благодарим вас за выбор нашей компании и надеемся, что в будущем у вас останутся о нашей команде только самые теплые воспоминания. Всегда будем рады видеть вас снова. Всего вам доброго!

10 марта 2025

Я не конфликтный человек, но сейчас мне придется побыть той "злобной теткой", которая все испортила. Потому что нельзя считать туристов только средством зарабатывания денег. Это была худшая экскурсия в моей практике. Я заказала экскурсию в Большое Голоустное. Заказала довольно поздно, вечером накануне, поэтому организатор попросила перенести экскурсию на следующий день, на что я согласилась. А зря, потому что погода 9 мая была совсем не экскурсионная. Но тем не менее, на экскурсию я поехала. Началось с того, что вместо нормального транспорта была подана маршрутка! Этот транспорт не подходит для езды по здешним дорогам. В ней ужасные сиденья, с которых постоянно сползаешь и приходится упираться ногами в пол. Она резко реагирует на неровности дороги. Это городская маршрутка на короткие расстояния с хорошими дорогами. К тому же водитель был в ударе. Ему вообще было наплевать, что мы в салоне слетаем с сидений и прыгаем, как поленья в грузовике. Он спешил, обгонял машины. Это, конечно, хорошо, что берег наше время, но надо как то компромисс находить между желанием побыстрее приехать и безопасностью пассажиров. В результате четырех часов (из семи экскурсионных) сумашедшей езды в город я вернулась с больными ногами и поясницей. И да, я была тем пассажиром, который неприлично выругался на очередной кочке, когда подбросило уж очень высоко. Наверное, надо было устроить скандал прямо тогда, но, как я уже говорила, я не люблю ругаться, да и не хотелось портить настроение другим экскурсантам. Ну и совсем мелочь, хотя экскурсовода Марину обидеть не хочу, она отзывчивый, хороший человек, много знает и интересно рассказывала, но по приезду совсем не сориентировала на местности, что посмотреть, что можно где взять на прокат (кроме коньков), кто куда катает-возит и т.п. А ради этих двух вещей, информации и комфортной доставки и берутся экскурсии. Стоимость экскурсии явно завышена, и программа экскурсии бедная, на "отвали". Не было показаны некоторые интересные вещи, например торосы, в локации которых мы оказались, и я их случайно увидела. Уверена, там вокруг есть ещё что посмотреть. Или уж тогда прямо писать в анонсе экскурсии-едем кататься на коньках и кое что еще покажем. А не обещать горы золотые. Ехать довольно далеко, можно было бы потратить большее время на достопримечательности, а не гнать побыстрее назад. Впечатление от Байкала все смазаны условиями поездки. Вывод: хотите комфорта, берите машину на прокат, сэкономите деньги и нервы. Но лучшее, как говорится, ждало впереди. После того, как я честно сообщила Марианне, что буду писать плохой отзыв, мне было предложено компенсировать мои неудобства. Каюсь, смалодушничала, пожалела их, согласилась. Но тут мне сказали, что компенсируют, если только я напишу хороший отзыв, на пять звезд! А после моего отказа полилась сплошная грязь. Судом стали грозить. Как -то это все очень не красиво. Я совсем не ханжа и не неженка, просто не очень молода. Если ты молод и готов выдержать все, о чем я написала выше, вперед!

Марианнапредставитель команды гидов

Добрый день! Начнем с самого начала. Утром вы, Жанна, мне звоните и говорите, что не хотите ехать. Вам не нравится какая погода. Хотя Байкал прекрасен в любом виде-это уже вопрос вашего восприятия. Вы хотели отменить свою поездку, но что я могла сделать, если специально из-за вас перебронировала по вашей просьбе транспорт с минивэна на Мерседес спринтер, потому что вы очень хотели попасть на экскурсию, потому что ту, которую вы забронировали до меня вам отменили. Если что я сразу сделала заявку в мобильную связь, где вы сами сказали, что не хотите ехать. Вернуть предоплату внесенную агрегатору Трипстер было не в моих силах и я вам сразу сказала, что мы ее не получаем. Вам это не понравилось и ваше поведение дальнейшее вполне объяснимо. Мерседес Спринтер это автобус самого высокого класса, и отнюдь они не являются маршрутками. Ради вас я взяла автобус большего размера, чтобы каждому из 8 участников экскурсии было комфортно. Вы ехали в мини-группе в полупустом автобусе. Вы могли пристегнуться ремнем безопасности, но этого не сделали. Тогда бы не подпрыгивали и как я понимаю, когда на кочке упала ваша сумка на пол, это и спровоцировало ваш негатив и дальнейшее оскорбление в адрес водителя, который вам не ответил на ваш мат и стерпел. Сейчас период весенней распутицы и естественно к вечеру пол уже стал не чистым. Обратно были плохие погодные условия, снег, поземка, дорога в плохом состоянии, ямы, ремонт, водитель их объезжал, притормаживал, и это не зависимые от нас факторы. Это вопрос не к нам, а к службам, несущим ответственность за качество дорог. Водитель итак старался как мог, но упавшая сумка стала катализатором. Нужно было ее не бросать, а держать при себе. То, что ваша сумка упала и вероятно запачкалась и спровоцировало вашу дальнейшую реакцию. Поговорила и с гидом и с водителем, а также с другими участниками экскурсии. И вот, что мне ответила гид: вы изначально были в плохом настроении, а когда все пошли на сухое озеро вы отказались, потому что у вас разболелась нога. Об этом вы меня не предупреждали. Потом вернулись к автобусу и гуляли по льду, пока все были на другой части экскурсии. Вам услуга была предоставлена в полном объеме, стоимость экскурсии адекватна рыночной цене. То, что вы отказались и не смогли посетить другие активности это вопрос уже к вам. Программа была строго выполнена и по времени и по маршруту. Вы очень резко передали деньги гиду Марине, почти швырнули их. Марина внутренне была оскорблена, но вида не подала. Наша команда искренне старается, но не все можно проконтролировать. Также в личной переписке вы и меня стали обвинять, что экскурсия дорогая по стоимости, кафе в Голоустном дорогие и т.д. и т.п. Вы поехали в туристический кластер и это почти Дальний Восток. У нас другие расценки. У нас сезон всего лишь 2 месяца зимой, и 2 месяца летом. Это не Сочи. Дорога, погода и даже физическое и моральное состояние влияет на впечатление

Село Большое Голоустное с населением около 600 человек и 2525 часами сияющего солнца в год всё заметнее (и объяснимее) становится местом притяжения. Сюда съезжаются, чтобы полюбоваться завораживающей природой, увидеть знаменитый лёд Байкала и сделать фантастические снимки.
Байкальский лёд. Одновременно синий и прозрачный, под полотном которого распускаются подводные леса и поляны метановых пузырьков. Большое Голоустное славится именно пузырьковым льдом — он здесь повсюду и начинается сразу от берега. Если хочется большего размаха, то рядом стоят хивусы, которые отвезут вас по Байкалу на километры от берега.
Гора Мудрости возле Большого Голоустного, она же Белая гора. На её вершине россыпь белых камней образует своеобразный трон. А путешественники замирают из-за ошеломляющей панорамы: отсюда видна и долина, в которой лежит село, и устье реки Голоустной, и его величество Байкал.
Озере Сухое. Считается, что в его центре открывается Космический портал: нужно встать туда без обуви, и прилив в сил не заставит себя ждать. А ещё есть такой совет от местных: по дну озера надо пройти босиком, чтобы сбалансировать свои энергии.
Женский камень. По преданию, он помогает обрести женщинам счастье и испытать радость материнства. К камню надо прикоснуться ладонями и лбом, загадать желание и оставить в качестве подношения духам белое молоко.
Мужской камень — он также помогает обрести желаемое. На склонах камня ранней весной, когда ещё лежит снег, первыми появляются листья бадана.
Реликтовая роща «Тальники» с мощными тополями. По легенде, деревья появились ниоткуда: никто их не сажал, да и вообще тополей в округе не водилось. Поэтому удивительная роща необъяснимого происхождения вошла в число сакральных байкальских мест.
Свято-Никольская церковь. Знаменита даже не тем, что несколько раз сгорала и возрождалась, а необычной иконой Николая Чудотворца — большой скульптурой святого, обрамлённой деревянной рамой.

Большое Голоустное: места силы и волшебные пузырьки

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения