21 марта

Отличная экскурсия! Появилось желание приехать ещё раз, но уже когда все в зелени

13 марта

1. Термальные источники в ужасном состоянии: вид на природу закрыт забором, отсутствуют туалет и душ, вода в источниках грязная с зелеными хлопьями. В наличии на всех один фен, который работает периодически. 2. Маршрут указан в описании один, по факту выясняется, что мараловая ферма в экскурсию не входит. Гид пошел навстречу и добавил этот пункт. 3. Тайминг был нарушен, неоднократно затягивалось ожидание одного участника. 4. Водопад в зимнее время не впечатляет. Из источника в виде скульптуры мальчика не шла вода. 5. Огромная благодарность водителю за безопасное и профессиональное вождение, терпение и доброжелательность. 6. Понравилась мараловая ферма, вид на Байкал и Саяны.

Валентинапредставитель агентства

Елизавета, спасибо вам за подробный отзыв ✨ Для нас ценно, что вы отметили безопасное вождение, доброжелательность водителя и локации, которые всё же оставили у вас хорошие впечатления. Спасибо и за обратную связь по маршруту и таймингу, такие моменты мы со своей стороны обязательно берём во внимание. Что касается состояния термальных источников, здесь важно уточнить, что мы не влияем на их инфраструктуру и текущее состояние, хотя понимаем, что это тоже влияет на общее впечатление от поездки. Спасибо, что поделились своим мнением. Для нас это повод внимательнее относиться к тем деталям, на которые мы действительно можем повлиять 🧡

12 марта

Экскурсия была очень насыщенная, долгая и интересная. Больше всего запомнилась тропа здоровья и мараловая ферма. Но есть несколько нюансов, которые испортили впечатление в первую очередь о туроператоре, как об организаторе процесса. 1. Изначально в описании экскурсии было написано, что группа будет состоять из максимум 7 человек (мини-группа). Но по факту оказалось совсем иначе, группа была 13 человек. Так же было указано, что поедем на мини-вэне, но был микроавтобус. И всё бы ничего, если бы экскурсия стоила дешевле, и изначально бы об этом проговаривалось 2. Накануне (вечером перед экскурсией) я решила написать туроператору, кто наш гид и всё ли в силе. Про нас забыли)) при чем когда написала об этой ситуации гиду, он сказал, что это в порядке вещей 3. В день самой экскурсии мы приехали к 7 утра на место встречи и прождали автобус около 25 минут. Благо не на морозе, а в отстойнике гостинцы Ангара 4. По поводу стоимости: есть такая же экскурсия на группу до 4 человек за те же деньги. Нас было трое, всего заплатили 24 тысячи, а могли заплатить на тысячу больше, при этом это было бы гораздо комфортнее. В общем данный факт показался крайне странным 5. Ну и по мелочи: было бы неплохо на такую большую группу организовать наушники, чтобы каждый мог слышать гида, что он рассказывает, потому что физически 13 человек не могут находиться рядом с ним и слышать всё на постоянной основе. Иногда приходилось бежать за всеми, не успевали посмотреть на красоты природы, насладиться ею, пофотографировать.

Валентинапредставитель агентства

Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вам понравилась сама экскурсия и её маршрут, и особенно запомнились тропа здоровья и мараловая ферма. Мы действительно очень стараемся, чтобы каждая поездка оставляла у гостей хорошие эмоции и впечатления. Вместе с тем спасибо, что обратили внимание и на организационные моменты. Для нас такая обратная связь очень ценна, потому что именно благодаря ей мы можем видеть сервис глазами наших гостей и становиться лучше. По формату группы. Обычно экскурсия проводится в мини группе до 12 человек. В этот день в группе действительно оказался один дополнительный участник. Мы понимаем, что для гостей важно полное соответствие заявленному формату, и обязательно учтем это в дальнейшей работе. По организационной части. Информацию о поездке и контакты гида мы обычно направляем накануне до 18:00. Нам жаль, что у вас возникло ощущение неопределенности и что это могло повлиять на общее впечатление от поездки. Также приносим извинения за ожидание автобуса утром. Мы понимаем, что даже небольшие задержки могут быть неприятны, особенно в день экскурсии, когда хочется, чтобы всё прошло спокойно и комфортно. Спасибо и за замечание по поводу слышимости гида на маршруте. В дороге гид использует микрофон в автомобиле, но ваш комментарий по поводу удобства восприятия информации на остановках мы тоже обязательно возьмем в работу. Спасибо вам за внимательность, искреннюю обратную связь и за то, что отметили не только недочеты, но и хорошие стороны поездки. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе и будем становиться лучше благодаря таким отзывам.

1 марта

Добрый день! Экскурсия была очень насыщенная, мы увидели много красивых мест, было очень много красивых природных локаций. Не удалось посетить: Остановка на смотровой площадке в Култуке (гид сказала, что эта остановка сейчас запрещена, так как там опасно) и не были на Потухшем вулкане Уляборский. Гид сказала, что есть другие вулканы и другая экскурсия, где действительно можно увидеть кратеры и лаву, а на этом вулкане никогда не останавливались и смотреть там нечего, показала только как он выглядит со стороны (как гора).

Валентинапредставитель агентства

Александра, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Рады, что поездка получилась насыщенной и вы увидели много красивых мест. По Култуку всё верно, на некоторых смотровых остановках бывают ограничения из соображений безопасности, поэтому гид принимает решение на месте по ситуации. По вулкану Уляборскому спасибо, что отметили. Мы уточним этот пункт в описании, чтобы ожидания совпадали с реальностью, и подскажем альтернативный маршрут для тех, кто хочет увидеть именно кратеры.

24 февраля

Побывали на данной экскурсии компанией. Из плюсов: прекрасные виды Восточных Саян, посещение дацана, прогулка вдоль горной реки, интересные рассказы гида о местных особенностях и традициях, возможность попробовать настоящую бурятскую кухню Из минусов: некоторая торопливость гида Александра (очень быстрый подъем по тропе здоровья ощущался некомфортно), не побывали на ферме маралов (хотя в программе данное посещение было заявлено) Горячие источники вызвали двоякие ощущения. С одной стороны было очень интересно побывать в таком месте, с другой устаревшая инфраструктура (отсутствие душа, неудобный спуск в горячие источники, туалет на улице)

Валентинапредставитель агентства

Юлия, спасибо вам за такой подробный и честный отзыв. Здорово, что вам понравились виды Восточных Саян, дацан и прогулка вдоль реки😊 По темпу на тропе здоровья вас понимаем. Подъём должен быть комфортным для всей группы, поэтому с Александром этот момент обязательно обсудим, чтобы он ориентировался на участников и делал больше пауз. Про мараловую ферму нам правда очень жаль. В ваш день на ферме был санитарный день, поэтому заезд не состоялся. Понимаем, что если пункт заявлен в программе, он должен быть выполнен, и мы не хотим, чтобы такие ситуации повторялись. На будущее этот момент будем контролировать заранее, чтобы мараловая ферма всегда была в маршруте По горячим источникам тоже согласны с вами. Место интересное, но инфраструктура там действительно простая и зависит не от нас, поэтому будем заранее объяснять это понятнее, чтобы ожидания совпадали с реальностью 🙏 Спасибо, что написали. Нам важно становиться лучше.

22 февраля

Понравилось все, кроме горячих источников. Уровень сервиса - ниже плинтуса. Один только уличный туалет чего стоит😭. Очень неудобный вход-выход из бассейна. Сам бассейн , мягко говоря, оставляет желать лучшего. Желательно этому источнику нужно найти альтернативу.

Валентинапредставитель агентства

Елена, спасибо вам за отзыв и за честное замечание. Понимаем вас по горячим источникам, инфраструктура там действительно простая и, к сожалению, зависит не от нас. Мы сделаем это более понятным заранее в описании, чтобы ожидания путешественников совпадали с реальностью. Спасибо, что поделились.

13 февраля

Аршан красив. Но к сожалению не попали на замерзшие водопады. Вода в источнике теплая.

Валентинапредставитель агентства

Спасибо за отзыв. В тот день действительно было очень холодно, и из-за погодных условий прогулку пришлось сократить, поэтому не получилось дойти до замёрзших водопадов. Зимой многое зависит от температуры и состояния тропы, безопасность всегда в приоритете. Рады, что источник всё же оставил приятные впечатления. Будем ждать вас снова, чтобы показать маршрут в более комфортную погоду.

9 февраля

Это просто водитель, а не гид!!! Отрывки фраз, не знание элементарного) Брали после еще 3 экскурсии- вот там гиды, аж заслушаться можно - без остановки интересные факты, истории, элементарная помощь везде! Водитель постоянно торопил, даже в кафе! На тропах к водопаду - ни руки не подал, не помог спускаться- полный игнор! Очень разочарована поездкой, тем более мы ее не планировали, нам отказали в листвянке и предложили поехать в аршан, причем всей группе так предложили Да и сами локации - высасывание из пальца. Не посоветую. И дорога дальняя. Купание - ну заброшенный Советский Союз, хорошо хоть за копейки. Единственный плюс - маралы !!! На фото - все локации , увы

Валентинапредставитель агентства

Спасибо за ваш отзыв. Нам действительно жаль, что поездка оставила у вас такое впечатление. Мы обязательно отдельно проработаем ситуацию с гидом. Экскурсия не должна восприниматься как просто поездка с водителем, и тем более недопустимы спешка и отсутствие помощи на маршруте. Проведём работу внутри команды, чтобы подобное не повторялось. Благодарим за обратную связь. Такие отзывы помогают нам становиться лучше, и мы сделаем всё, чтобы следующие поездки проходили на другом уровне.

6 февраля

Очень понравилась экскурсия, очень повезло с погодой, сегодня было много уединения с природой , программа насыщеная. Гид все по возможности рассказал, отвечал на вопросы. Вождение выше всяких похвал. аккуратно и без лихачества.

Валентинапредставитель агентства

Юлия, спасибо вам за отзыв 😊 Спасибо, что отметили погоду, насыщенную программу и работу гида. Отдельная благодарность за слова про аккуратное вождение, безопасность для нас всегда на первом месте. Будем ждать вас снова ✨

4 февраля

море эмоций. Маршрут несложный, достаточно интересный и увлекательный. Горы моя любовь, поэтому я с удовольствием смотрела всю дорогу на них. Искупаться в термах нужно обязательно, это не так уж и холодно. Олени прекрасные, добрые и кормить их одно удовольствие. Наш гид нам очень понравился, приятный молодой человек и сразу располагает к себе.

Валентинапредставитель агентства

Лина, спасибо вам за такой тёплый отзыв 😊 Горы правда легко влюбляют в себя, и приятно, что дорога стала отдельным удовольствием. Ваши слова про гида обязательно передадим, ему будет очень приятно ✨

27 января

Честно говоря, мы ожидали от экскурсии чего‑то другого. Александр выполнял сразу две роли и водителя, и гида. Он опоздал примерно на 10-15 минут, а машина оказалась совсем не той, что указал организатор. Вечером нам сообщили, что будет одна машина, но утром приехала другая. В итоге все окна в салоне замерзали, поэтому полюбоваться живописными видами не получилось. Кроме того, Александр, казалось, торопился. (Об этом и другие люди в группе говорили) Первые два часа в машине стояла почти гробовая тишина. Потом вроде разговорился гид) Больше всего нас впечатлила мараловая ферма и двух минутный вид на озеро Байкал! 🤩 Хотелось постоять минут 10 и просто любоваться, опять же Александр торопил якобы из за ветра. Ветер действительно был сильный, но мы и понимали куда едем, оделись тепло. В горячих источниках мы не искупались: из слов Александра мы поняли, что негде переодеться. Однако несколько человек из группы всё‑таки решились на купание им понравилось. Не рекомендовала бы эту экскурсию чисто по соотношению цена/качество.

Валентинапредставитель агентства

Спасибо, что так подробно описали впечатления. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно отдельно разберём ситуацию с Александром. Экскурсия не должна вызывать ощущение спешки или формального подхода, а информация о машине и организационные моменты должны совпадать с тем, что заранее сообщает менеджер. Это будет проговорено внутри команды. Что касается времени на локациях и купания в источниках, нам важно, чтобы у гостей была понятная информация и комфортные условия для принятия решения. Здесь тоже проведём работу, чтобы подобных недопониманий больше не возникало. Рады, что вам понравилась мараловая ферма и вид на Байкал. Благодарим за честную обратную связь. Мы усилим контроль качества, чтобы соотношение цена и впечатления полностью оправдывали ожидания гостей.

24 января

Спасибо организатору и гиду Александру за прекрасную экскурсию! Очень рада, что увидела такие замечательные места, волшебные виды природы. Саяны прекрасны в любое время года! Маралы - просто чудо, контакт с ними очень хорошо успокаивает. По пути делали остановку в пос. Култук, кафе хорошее, комфортное (рекомендую!).

Валентинапредставитель агентства

Людмила, спасибо вам за такой тёплый отзыв 😊 Спасибо за доверие и за добрые слова об Александре. Саяны действительно волшебные в любое время года, а встреча с маралами всегда оставляет особое ощущение спокойствия. Будем рады видеть вас снова ✨

14 января

Экскурсия очень понравилась, Алексей замечательный человек, прекрасный рассказчик, день пролетел незаметно, единственный недостаток была маленькая машина, а так все прекрасно, рекомендую

Валентинапредставитель агентства

Спасибо вам за отзыв 😊 Приятно, что день прошёл легко и Алексей оставил такое впечатление. Замечание про машину приняли, будем внимательнее подбирать транспорт, чтобы было комфортно в дороге. Спасибо за рекомендацию ✨

3 января

Выбирала по отзывам, видимо, не повезло с гидом Александром. Сам гид сказал в конце «не вожу экскурсии по городу, потому что много нужно разговаривать», это многое объясняет. Гид скорее был как водитель, из 13ч экскурсии вещание было суммарно минут 20, это очень грустно. Была возможность задавать вопросы, но программы как таковой не было. Хотелось более объемно послушать про традиции и историю местности. Покормить маралов было здорово, вид на Саяны открылся с фермы красивый. Водопад замерз, да и в целом в ущелье не те виды, которые стоят такой длительной поездки в молчании. Вулкан посмотрели из окна автомобиля. Осмотр буддийского храма занял 3 минуты. В источниках не купались, поскольку никто из группы больше не захотел, не хотелось ради себя всех задерживать, и так все встали в 6 утра. Ощущения странные

Валентинапредставитель агентства

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Нам очень жаль, что экскурсия оставила у вас такие впечатления. В тот день у гида действительно была первая экскурсия в этом зимнем сезоне, однако это не является оправданием — он аттестованный гид с многолетним опытом, и мы ожидаем от него другого уровня работы. Для нас важно, чтобы экскурсии были насыщенными и живыми, а не сводились только к переездам. Мы уже обсудили ситуацию с гидом и провели с ним необходимую работу. Что касается горячих источников — время на купание в программе предусмотрено. В таких местах мы обычно делим группу: гости, которые не планируют купаться, могут провести это время за другими занятиями, чтобы каждый чувствовал себя комфортно. Приносим извинения за этот опыт и благодарим за обратную связь — она действительно важна для нас.

15 декабря 2025

Одним из ключевых критериев выбора именно этого тура было посещение горячих источников, на которые мы не попали. Денис провел прекрасную экскурсию, рассказал о местных народах, культуре, местах посещения, был вежлив и приятен. Даже помог забронировать автобус нам для следующей поездки к Байкалу. 3.5/5, главный минус - не попали на горячие источники

Валентинапредставитель агентства

Алексей, большое спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес Дениса! Нам правда очень жаль, что не удалось попасть на горячие источники — в тот день их закрыли раньше на санитарный день, и мы просто не могли этого предвидеть. Обычно они работают без сбоев, поэтому для нас это тоже была неожиданность. Мы очень рады, что остальная часть экскурсии вам понравилась, и будем искренне рады видеть вас снова!

24 сентября 2025

Хочу выразить благодарность организаторам данной экскурсии, совместили приятное с полезным, подышали чистым горным воздухом от которого с непривычки кружится голова))) покормили с руки белочек и птичек. Любовались сказочной природой, тропа вдоль реки оборудована для туристов ступеньками и поручнями. На мараловой ферме рекомендую побывать как взрослым так и детям, всем одинаково интересно будет, олени сами приходят к людям, едят с руки и даже позируют для фото. Спасибо гиду Артему, никуда нас не торопил, всегда ждал, беспокоился о нашем комфорте и учел все наши пожелания.

Валентинапредставитель агентства

Ольга, спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв 😊 Очень приятно, что поездка получилась именно «приятное с полезным» и вы так прочувствовали атмосферу Саян. Мараловая ферма действительно нравится и взрослым, и детям, а белочки это отдельная любовь. Спасибо, что отметили заботу Артёма и комфортный темп, мы держим такой подход на каждом маршруте ✨

9 сентября 2025

В целом поездка очень порадовала. Наш гид Артем просто великолепен, много знает, интересно всë рассказывал! Очень понравился поход по тропе и мараловая ферма. Сами источники на троечку. К запаху была готова, но вода странного цвета, и частички кожи плавают (будто люди шоркаются), т.е. ощущение грязи, а самый главный минус это то, что нет возможности смыть с себя это безобразие. Это конечно вопрос уже не к организаторам экскурсии, а к владельцам комплекса, надо бы доработать это, чтоб не было ощущения что вылез с "помойки", и неужели как то нельзя чистить воду саму?

Валентинапредставитель агентства

Анастасия, спасибо вам за подробный отзыв 😊 Приятно, что поездка в целом порадовала и вам понравились тропа и мараловая ферма, а также работа Артёма. По источникам вас понимаем. Это природные термы, и качество воды и ощущение комфорта там сильно зависят от инфраструктуры самого комплекса, которая, к сожалению, не зависит от нас как организаторов. Мы обязательно будем заранее предупреждать об этих особенностях, чтобы ожидания совпадали с реальностью. Спасибо, что поделились наблюдениями ✨

8 сентября 2025

Оксана, спасибо большое за прекрасную экскурсию.

8 сентября 2025

Все понравилось, рекомендую к посещению. Гид Артем профессионал своего дела, спасибо ему большое

4 сентября 2025

Очень понравилось!

Аршан и купание в горячих источниках: экскурсия в мини-группе

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Другие предложения в Иркутске

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения

Публикуем только настоящие отзывы

Следим за подлинностью отзывов

Не удаляем негативные отзывы

Размещаем только качественные предложения