Золотое кольцо Абхазии: Гагра — Рица — Новый Афон

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас, так как Ваши отзывы дают нам возможность становиться лучше. В описании экскурсии действительно присутствует Пицунда (в купальный сезон). Ранее купальный сезон в Абхазии начинался с 1 июня поэтому Пицунда заявлена с 1 июня. В 2025 году все туристические фирмы и мы в том числе ожидали официального открытия купального сезона от МЧС. В Пицунду людей завозят на пляж для купания, если нет разрешения от МЧС – то нарушать правила мы не можем. Озеро с лебедями в Новом Афоне указано в описании маршрута и когда гостей знакомят с городом обзорно его показывают, НО те гости, которые желают посетить пещеры не успевают погулять по городу. Территория монастыря и пещера да, они находятся рядом и возможность их увидеть есть, yо посетить пещеру, монастырь, а потом еще и гулять по городу – такой возможности на групповой экскурсии нет, так как не вся группа посещает пещеру, а только часть и что делать тем людям, которые решили ее не посещать, еще 1.5 часа ждать, пока остальные погуляют по городу? Пещера состоит из 9 залов и 3 последних из них не работают, об этом сообщает экскурсовод. Храм в село Лыхны 9 века- данная локация добавлена по многочисленным просьбам туристов, это историческое место, один из древнейших храмов в Абхазии. В село Лыхны несколько объектов показа исторических, культурных и архитектурных. Храм – за всю историю не разу не закрывался, не реставрировался, с ним связаны огромные исторические события о которых рассказывает экскурсовод. В Лыхны проходит отдельная экскурсия на которой рассказывают про село, про развалины дворца князей Чачба, про храм, про историческую поляну, про Лыхненское восстание. Я сожалею что Вы не смогли оценить по достоинству данное место и увидели только рынок и животных. Экскурсовод прощается на границе со всей группой и далее группа следует за сопровождающим. Безусловно, когда на границе гостей манит магазин Duty free и они стараются забежать туда хоть на 5 минут, они отстают от группы, затем теряются в очереди, телефоны у них выключены и найти им автобус помогают прохожие люди, так как задача сопровождающего собрать всю группу и отвести к автобусам. На границе есть ограничения по ввозу/вывозу алкогольной и сельхоз продукции, но для групп иные условия, поэтому экскурсовод предоставил достоверную информацию. Но не туристическая фирма, ни сопровождающий группы не решает вопросы с товаром, которые гости приобретают в магазине Duty Free

Александр, благодарим Вас за отзыв.Ваше мнение очень важно для нас, Вы помогаете стать нам лучше. Экскурсия проходит на территории заповедника "Рицинский реликтовый национальный парк". Въезд в цан парк платный, эта информация указана на официальном сайте парка . Оплата за въезд производится в автобусе т.к. КПП нац парка находится на проезжей части и в целях безопасности туристов высадку туристов в этом месте мы не осуществляем. Экскурсовод выходит из автобуса и согласно списку пассажиров оплачивает за всю группу. В программу экскурсии входит посещение дегустационного зала с алкогольной продукцией и медового двора. Программа составляется министерством по туризму Республики Абхазия и отклоняться от маршрута не может ни одна экскурсионная фирма. Лекция сомелье экскурсовода в медовом дворе занимают не более 20 мин, т.е на дегустации отводится 40 мин по программе. Время увеличивается только в том случае, если гости хотят что-либо приобрести, тогда группу приходится ждать, когда другие участники совершат покупки. Вас не принуждают что-либо покупать, Вы это делаете на своё усмотрение. Утром перед поездкой весь транспорт проходит ТО и на момент подачи автобус был исправен, кондиционер действительно вышел из строя в пути, за это приносим свои извинения, техника имеет свойство ломаться.