Публикуем только настоящие отзывы

Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.

Следим за подлинностью отзывов

Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.

Не удаляем негативные отзывы

У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.

Размещаем только качественные предложения

После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.

4 февраля

Изначально не хотела оставлять отзыв негативный, так как была ок прогулка. Но требованием оплатить больше оговоренного добили. Такое без обратной связи не могу оставить. Времени чуть меньше 3 часов на яхте, так как мы выбились из графика немного. Но не критично, ок. Был день рождения, нам принесли тортик - приятно, спасибо. А при оплате начались танцы с бубнами. Спросила сразу заранее, можно ли оплатить остаток на российскую карту. Сказали можно. Отлично, перевела по официальному курсу доллары в рубли, плюс по озвученному компанией курсу - юани в рубли за то, что мы покупали за корабле. Округлила и перевела даже больше. И тут приходит сообщение с интересными подсчетами, что я должна еще 2 тысячи) потому что они решили посчитать с двойной конвертацией валют. перевести доллары в рубли, а потом рубли в юани. Пишет «на Санье такой курс» и из-за меня они в минусе остались) о двойной конвертации и том, что оплатить нужно больше суммы, написанной на сайте, нужно предупреждать заранее. Потом вообще предложили оплатить в долларах 😄 на российскую карту, видимо. некрасивая ситуация. Учитывайте, что если оплачиваете на российскую карту - с вас попросят больше. Тоже не критично, если бы об этом сказали сразу - не было бы вопросы никаких. Но постфактум выставлять счет больше, потому что мы решили посчитать вот так, - не стоит.

Евгенияпредставитель команды гидов

Благодарим вас за оставленный отзыв и ваше искреннее мнение о нашей компании. Мы ценим обратную связь от наших клиентов, поскольку она помогает нам улучшать качество сервиса. Сожалеем, что возникли недопонимания при оплате за услуги. Хотелось бы уточнить, что мы редко идем на встречу, одобряя переводы на российскую карту, и, к сожалению, в будущем, видимо, не сможем это делать из-за подобных ситуаций. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших путешественников, включая организацию индивидуального трансфера, доставку ваших пожеланий на яхту (например, пива) и даже подарки на день рождения, как в вашем случае – торт. Все эти действия требуют дополнительных расходов, включая зарплату нашим гидами. Что касается курса, который мы озвучили, он соответствует рыночным условиям в обменных пунктах города Санья. Если вам не подошел предложенный курс, мы всегда рады предложить альтернативные варианты оплаты, в том числе возможность расчет в долларах, как указано на нашем сайте. Очень жаль, что вы отказались от этой опции, хотя поехав в обменник, вы могли бы произвести обмен по тому же курсу. С уважением, Евгения.

10 июня 2024

Данная экскурсия называется морская прогулка, но это же самое моря вы увидите с берега так как данная экскурсия подразумевает открыть от берега на 500 метров и стоят 2 часа и обратно среди кучи других катеров купаться в воде полной оплыва от топлива, не советую брать данную экскурсию так как в отеле вы её возьмёте в два раза дешевле

Евгенияпредставитель команды гидов

Александр, здравствуйте! Санья помимо того, что курортный город, еще и военный, на котором находятся военные базы, базы с подлодками и военными кораблями, поэтому яхты имеют разрешение выходить только в ту зону, где разрешено отдыхать туристам, это не наша прихоть и не прихоть яхт-клубов, это запрещено властями Китая. Точно также, как и в самом городе, очень много мест, куда не просто запрещено заходить, но и подходить, а уж тем более делать фото на фоне секретной территории. Туристов купивших тур на остров всегда об этом предупреждают на начальных этапах приобретения ( о строгих правилах поведения и ограничениях действующих в городе и на острове) данной туристической поездки! Цена данной экскурсии ничем не отличается от той, что предлагают яхт-клубы в отелях. Единственное различие в цене - это виды яхт! Путешественники, которые ранее приобретали данную экскурсию и уважающие правила и порядки острова остаются довольны данной экскурсией, т.к заранее взвешивают все за и против! Благодарим за оставленный отзыв! И желаем вам хорошего отдыха!

Морская прогулка на яхте

Что вас ожидает

Организационные детали

Место встречи

Остались вопросы?

Отзывы

Доступные даты

Условия бронирования

Экскурсии и туры от экспертов Трипстера

Планируйте путешествие на ходу

Похожие предложения