В Самарканд на скоростном поезде «Афросиаб» — из Ташкента в мини-группе

Нам очень жаль, что ваш опыт остался негативным и вы поставили низкую оценку нашей организации. Мы искренне ценим ваше мнение и сожалеем, что не смогли полностью соответствовать вашим ожиданиям. После вашего бронирования мы сразу связались с вами, сообщили на платформе и в личной переписке о скором поезде "Шарк", а также предлагали отменить заказ, если стоимость и отсутствие билетов на скоростной поезд вас не устраивали. Нам было важно, чтобы вы были полностью информированы и могли принять взвешенное решение. Также хотим отметить, что мы предлагали Вам отменить заказ у нас, и забронировать экскурсию у другого организатора по более низкой цене — право за вами. Мы отказали в предоставлении скидки из-за высокого сезона в эти даты и уверены в профессионализме наших гидов, которые работают с полной отдачей. Обратите внимание, что места на скоростной поезд "Афросиаб" обычно разлетаются за 2 месяца до даты отправления, поэтому рекомендуется бронировать билеты заранее, чтобы не упустить возможность. В любом случае, благодарим вас за отклик. Мы очень ценим, что вы остались довольны работой гида — для нас это главное! Надеемся, в будущем сможем сделать ваш опыт ещё более приятным и запоминающимся.